Да и не надо вам работать в этой теме. На диагностической сессии вы констатируете проблемы, с которыми приходит клиент. Не тормозите себя продавать свою программу затыком, что вы не работаете в этой теме.

Если вы чего-то не знаете, то записывайте себе это на карандаш, что вам нужен приглашенный эксперт по такой-то теме.
Что это даёт вам и клиенту? Главное внимательно слушать запросы...